오디오 처리는 컴퓨터나 인공지능이 소리나 음성 데이터를 분석, 변환, 생성하고 이해할 수 있도록 하는 기술 분야입니다.
오늘날 기술의 발전으로, AI는 점점 더 사람들의 일상과 밀접하게 연결되고 있습니다. 특히, 음성 AI는 전화 상담, 고객 지원, 그리고 개인 비서와 같은 분야에서 큰 혁신을 일으키고 있습니다. 이번 글에서는 OpenAI의 Realtime API가 기존 음성 AI 기술과 어떻게 다른지, 그리고 이를 통해 현실에서 어떤 변화를 기대할 수 있는지 알아보겠습니다. 기존 음성 AI 기술의 한계 기존 음성…
AI 기반 실시간 음성 비서 구축 서비스 소개 오늘날 기업들은 고객과의 소통을 혁신할 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 특히 전화 기반의 고객 서비스에서는 빠르고 자연스러운 상호작용이 중요한 요소가 되는데요. 저희는 Twilio와 OpenAI의 최첨단 Realtime API를 사용해 고객의 요구를 실시간으로 처리하고, 다양한 언어로 응답할 수 있는 AI 기반 음성 비서를 구축하는 서비스를 제공합니다. 이 글에서는 이 서비스의…